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FAQ

Du hast Fragen? Hier sind die Antworten auf die am häufigsten gestellen Fragen zu unserem YUNIQU Classic Abonnement. Wenn Du eine allgemeine Frage hast, dann schaue bitte hier nach. Wenn du keine Antwort auf dein Frage findest, dann schreib uns einfach.

Wie viele Düfte erhalte ich pro Monat?

Du kannst zwischen 400 Düften Wählen. Du kannst Dich entscheiden ob
Du 1, 2 oder 3 Düfte pro Monat erhalten möchtest. Je mehr Du wählst, desto mehr sparst Du 🙂

Wie wähle ich meine Düfte aus?

Benutze unsere Parfüm Finder, unsere zahlreichen Filteroptionen wie Persönlichkeit, Season oder Anlass oder schaue dir unsere Duft Playlists
an. Wenn Du Dich trotzdem nicht entscheiden kannst, dann sind unsere Kollektionen die perfekte Wahl für Dich! Hier lang.

Wie viele Düfte kann ich zu meiner Warteliste hinzufügen?

Du kannst so viele Düfte wie du möchtest zu deiner Warteliste hinzufügen. Abhängig von deinem gewählten Abonnement, schicken wir Dir Deine 1,2 oder 3 nächsten Düfte in der Warteliste zu.

Kann ich dir Reihenfolge der Düfte in meiner Warteliste ändern?

Aber klar! Bis zum 25 Tag des Monats kannst Du die Reihenfolge der Düfte ändern, die Du im nächsten Monat erhalten möchtest. Ziehe einfach mit der Maus oder dem Finger den Duft an die richtige Stelle.

Hier sind einige Beispiele:

Beispiel 1 – vor dem 25 Tag des Monats

Du hast ein Abonnement für zwei Düfte pro Monat und es ist der 24 Tag des Monats. Du kannst die Reihenfolge Deiner Düfte beliebig ändern, neue Düfte hinzufügen oder Düfte aus deiner Warteliste entfernen.

Beispiel 2 – nach dem 25 Tag des Monats

Du hast ein Abonnement für zwei Düfte pro Monat und es ist der 25 Tag des Monats. Du kannst die Auswahl der Düfte für den nächsten Monat nicht mehr ändern. Wir schicken Dir die zwei Düfte zu, welche sich an oberster Stelle Deiner Warteliste befinden. Die restlichen Düfte in Deiner Warteliste kannst du beliebig ändern.

Was passiert wenn Ich vergesse einen Duft zu wählen?

Wenn Du vergessen hast Deine nächsten Düfte zu wählen und Deine Warteliste nicht genug Düfte enthält, überraschen wir Dich mit einem schönen Duft. Wenn Du Dich jeden Monat von uns überraschen lassen möchtest, dann sind unsere Kollektionen genau das richtige für Dich! Schau mal vorbei,

Wann wird meiner Monatsbeitrag abgebucht?

In Deinem ersten Monat buchen wir sofort Deinen Monatsbeitrag. In den Folgemonaten wird Dein Monatsbeitrag am 1 Tag des Monats abgebucht.

Wann werde ich meine Düfte erhalten?

Deine ersten Monatsdüfte werden gleich am nächsten Werktag verschickt. In den Folgemonaten werden Deine Abonnement Düfte in der ersten Kalenderwoche verschickt. Über den Status Deiner Bestellung informieren wir Dich per Email. In der Regel sollten Deine Düfte innerhalb von wenigen Tagen bei Dir ankommen. Wenn Du anch 10 Werktagen noch keine Düfte erhalten hast, dann schreibe uns bitte!

Kann ich mein Abonnement pausieren?

Aber klar doch! Ab dem zweiten Monat kannst Du Dein Abonnement jederzeit pausieren. Gehe hierzu einfach in Mein Konto > Abonnement und pausiere Dein Abonnement.

Wie kündige ich mein Abonnement?

Nach den ersten zwei Monaten kannst Du Dein Abonnement jederzeit auf den Folgemonat kündigen. Schreibe uns einfach eine Email an happyend@yunigu.net mit Deiner Kundennummer, Deinem Vor- und Nachnamen, Deiner vollständigen Adresse und dem Zeitpunkt Deiner Kündigung.

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    Du kannst so viele Düfte wie du möchtest Deiner Warteliste hinzufügen. Wir schicken dir automatisch jeden Monat der Reihenfolge nach Deine Düfte zu. Aktuell kannst du bist zu drei Düfte pro Monat von uns erhalten. Dazu später mehr!

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